Non-Food Retail
– Kundenbindung und Performance
Steigerung im Fokus

Horn & Company steht für messbaren Erfolg in der gemeinsamen Projektarbeit. 

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Wertsteigerung und Kostenmanagement entlang der Wertschöpfungskette iteam Handel

Verändernde Konsumentenerwartungen und hoher Wettbewerbsdruck zwingen Retailer, ihre Aktivitäten dynamisch anzupassen.

Von der Strategie bis zur Umsetzung: wir helfen Ihnen, die einzelnen Elemente Ihrer Handelswertschöpfung zu optimieren. Dabei starten wir mit einer ganzheitlichen Sicht und betrachten die Inhalte und Prozesse „end-to-end“. Wir identifizieren und entwickeln in den ausgewählten Funktionalbereichen Stellhebel zur Steigerung wesentlicher Kennzahlen. Es geht uns stets um messbare Fortschritte, welche  die KonsumentInnen in einem verbesserten Leistungsangebot wahrnehmen können und der Händler in der GuV wirksam wiederfindet. 

Folgende Kernthemen bilden den Schwerpunkt unserer Arbeit, um Handelsunternehmen erfolgreicher zu machen:

Viele unserer ExpertInnen haben vor ihrer Beratungskarriere mehrjährige berufliche Erfahrungen im Retail gesammelt und kennen die Anforderungen an funktionierende Konzepte im Tagesgeschäft.

Wir sprechen die Sprache des Handels!

Non-Food Retail verstehen und gestalten

Wir kennen die Besonderheiten des Non-Food Retail aus eigener praktischer Erfahrung – Bekleidung wie Hartware. Unsere Kompetenzen zu Umsatzwachstum, Margenoptimierung und Kostenmanagement helfen Ihnen, sich in Ihrem anspruchsvollen Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu behaupten.

Non-Food Retail Kompetenz
Strategie

Eine gute Strategie zeichnet sich durch klare Zielsetzungen, fundierte Marktanalysen und eine flexible Anpassungsfähigkeit aus.

Non-Food Retail Kompetenz
Customer Excellence

Unsere Expertise in Vertrieb und Customer Excellence sichert Ihnen nachhaltige Wettbewerbsvorteile und maximiert Ihre Ertragskraft.

Organisation & Transformation
Restrukturierung

KI Im Handel und in der Konsumgüterindustrie

Nutzen Sie Künstliche Intelligenz gezielt für Wachstum und Effizienz: mit klaren Use Cases, belastbarer Datenbasis und einem strukturierten Transformationsansatz.

KI im Handel & Konsumgüter

Unsere ExpertInnen für den Non-Food Handel

Wir vereinen langjährige C-Level Retail Expertise und Beratungserfahrung, um umsetzungsfähige Lösungen für Ihr Unternehmen zu erarbeiten.

Pragmatisch – ergebniswirksam – partnerschaftlich.

Experten
Dr. Kai-Michael Schaper

Geschäftsführender Partner

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Bereit, den nächsten Schritt zu gehen?

Ob erste Gedanken oder konkrete Pläne – wir hören zu, fragen nach und entwickeln gemeinsam weiter. In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir, wo Sie stehen und wie wir Sie unterstützen können.

aktuelle publikationen

Unsere ExpertInnen überzeugen nicht nur im persönlichen Gespräch, sondern veröffentlichen auch regelmäßig aktuelle Artikel mit innovativen Ansätzen und relevanten Erkenntnissen.

Publikation
Die Alkoholsteuer als Brandbeschleuniger

Die Getränkebranche steht unter Druck: Sinkender Konsum, steigende Kosten und die Alkoholsteuer beschleunigen den strukturellen Wandel.

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Publikation
Pitti Uomo 2026: Neue Perspektiven

Die Pitti Uomo 2026 zeigt neue Impulse für den Modehandel: von veränderten Konsumtrends bis zu innovativen Konzepten für Marken und Händler.

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Publikation
Exit Readiness für Familienunternehmen

Exit Readiness schafft frühzeitig die Basis für einen erfolgreichen Unternehmensverkauf und hilft Familienunternehmen, ihren Wert gezielt zu steigern.

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Publikation
Brace, Brace, Emergency Position

Der Modehandel steht massiv unter Druck. Sinkende Nachfrage, hohe Kosten und strukturelle Veränderungen erfordern konsequentes Gegensteuern.

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Publikation
Wenn Forecasting im Handel scheitert

Erfolgreiches Forecasting im Handel braucht mehr als Technologie: klare Ziele, eine belastbare Datenbasis und passende Entscheidungsprozesse.

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Publikation
Konsumgüterhersteller auf dem Weg zur generativen KI

Generative KI wird für Konsumgüterhersteller mit klarer Struktur und solider Datenbasis zum Werttreiber.

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Publikation
Retailer im KI-Zeitalter: Von Daten zu generativer KI

Generative KI im Handel entfaltet ihren Nutzen vor allem mit einer soliden Datenbasis und klaren Strukturen.

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Publikation
Mehr als Punkte und Rabatte: Was Loyalty-Programme wirksam macht

Erfolgreiche Loyalty-Programme basieren auf Relevanz und Personalisierung.

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Publikation
Strukturwandel im Handel: Wenn Hoffnung Steuerung ersetzt

Erfolg entsteht durch konsequentes Handeln auf Basis von Daten statt durch Abwarten.

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Publikation
Zukunftssicher: Kostenoptimierung im Handel

Die Notwendigkeit, Strukturkosten effizient zu optimieren, ist für Einzelhändler entscheidend, um sich im Wettbewerbsdruck und digitaler Umbrüche zu behaupten.

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Publikation
Optimierung des indirekten Einkaufs in Handelsunternehmen

Der Einkauf von Nicht-Handelsware birgt Einsparpotenzial. Erfahren Sie, wie NHW-Einkauf als Wettbewerbsvorteil genutzt werden kann.

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Publikation
Shopping Mission verstehen schafft Umsatzpotenziale

Shopping Mission: Neue Perspektiven auf die Kundensegmentierung im Retail. Empfehlungen durch entwickelte Cluster aus Kassenbon-Analyse.

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Publikation
Herausforderungen & Chancen in der Alkoholindustrie

Die Alkoholindustrie steht vor tiefgreifenden Veränderungen. Der rückläufige Alkoholkonsum stellt eine große Herausforderung dar. 

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In unserem Bereich Publikationen finden Sie weitere Blogartikel sowie persönliche Experteneinschätzungen und praktische Whitepaper mit wertvollen Insights.

Horn & Company Retail and Consumer Goods Insights